Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten im Zusammenhang mit der Website von Signa, der digitalen Bildungsplattform, den angebotenen Weiterbildungen und den damit verbundenen Dienstleistungen bearbeitet werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für:

die Website von Signa,
die digitale Bildungsplattform und das Learning-Management-System Moodle,
die über Signa angebotenen Weiterbildungs- und FPH-Kurse,
die Kommunikation mit Teilnehmerinnen und Teilnehmern,
die Abwicklung von Kursbuchungen und Zahlungen,
die Ausstellung und Verwaltung von Teilnahmebestätigungen und Zertifikaten sowie
den damit verbundenen administrativen und technischen Support.

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

Signa by Rinor Sopa
Rinor Sopa
Schulweg 1
5033, Buchs AG
Schweiz

E-Mail: info@signa-academy.ch

Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über die oben genannte Kontaktadresse kontaktieren.

3. Personendaten

Besuch der Webseite

Beim Besuch unserer Website können technisch bedingt insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seiten und Inhalte,
Browsertyp und Browserversion,
Betriebssystem,
Spracheinstellungen,
technische Informationen zum verwendeten Gerät,
Referrer-Informationen sowie
technische Log- und Sicherheitsdaten.

Diese Daten dienen insbesondere dem sicheren und stabilen Betrieb der Website, der Fehleranalyse und der technischen Administration.

Wir setzen derzeit keine eigenen Analyse- oder Marketing-Tracking-Dienste ein.

Benutzerkonto auf der Bildungsplattform

Für die Nutzung unserer Bildungsplattform ist ein Benutzerkonto erforderlich.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Vorname,
Nachname,
E-Mail-Adresse,
Benutzername,
Passwort bzw. technisch erforderliche Passwortinformationen,
FPH-Nummer,
gegebenenfalls weitere Angaben im Benutzerprofil.

Die FPH-Nummer wird insbesondere zur eindeutigen Identifikation der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers im Zusammenhang mit FPH-Weiterbildungen verwendet.

FPH Weiterbildung

Bei der Teilnahme an FPH-akkreditierten Weiterbildungen bearbeiten wir diejenigen Personendaten, die erforderlich sind, um die Teilnahme und den erfolgreichen Abschluss eines Kurses zu dokumentieren und die erforderlichen Informationen an die zuständige FPH Offizin zu übermitteln.

Hierzu können insbesondere gehören:

Vorname und Nachname,
E-Mail-Adresse,
FPH-Nummer,
gebuchter Kurs,
Kursfortschritt,
absolvierte Lernaktivitäten,
Ergebnisse von Wissensüberprüfungen und Prüfungen,
Kursabschluss,
gegebenenfalls ausgestellte Teilnahmebestätigungen oder Zertifikate.

Die FPH-Nummer dient dabei insbesondere der eindeutigen Identifikation der teilnehmenden Person und der korrekten Zuordnung der absolvierten Weiterbildung.

Soweit für die Akkreditierung bzw. Anerkennung von FPH-Punkten erforderlich, werden die dafür notwendigen Angaben an die zuständige FPH Offizin übermittelt.

Kursnutzung und Lernfortschritt

Bei der Nutzung eines Kurses können insbesondere folgende Daten gespeichert werden:

gebuchte Kurse,
Zeitpunkt der Einschreibung,
Kursfortschritt,
absolvierte Lernaktivitäten,
bearbeitete Inhalte,
Ergebnisse von Quizfragen,
Prüfungsergebnisse,
Kursabschluss,
Teilnahmebestätigungen,
Zertifikate und
gegebenenfalls für den Kursabschluss erforderliche weitere Daten.

Diese Daten werden benötigt, um die gebuchten Bildungsleistungen bereitzustellen, den Lernerfolg zu dokumentieren und die Teilnahme bzw. den Abschluss eines Kurses nachweisen zu können.

Die Kurs- und Abschlussdaten werden über die für Signa eingesetzte Moodle-Plattform verwaltet.

Kursbuchung und Zahlung

Bei der Buchung eines Kurses können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Vorname und Nachname,
Rechnungsadresse,
E-Mail-Adresse,
gebuchter Kurs,
Preis,
Rechnungsnummer,
Zahlungsstatus,
Zahlungsdatum,
Transaktions- oder Referenznummern sowie
weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Payrexx bzw. die von Payrexx angebotenen Zahlungsdienstleistungen.

Im Rahmen des Zahlungsvorgangs können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Payrexx übermittelt werden.

Nach erfolgreicher Zahlung wird der gebuchte Kurs über die technische Verbindung zwischen dem Zahlungssystem und Moodle automatisch für das Benutzerkonto freigeschaltet.

Die Bearbeitung der Zahlungsdaten durch Payrexx richtet sich ergänzend nach den Datenschutzbestimmungen von Payrexx.

Hosting und technische Infrastruktur

Die technische Infrastruktur von Signa wird durch **Infomaniak** bereitgestellt.

Infomaniak wird insbesondere für folgende Bereiche eingesetzt:

- Hosting der Signa-Website,
- Betrieb des Moodle-Learning-Management-Systems,
- Betrieb der für Moodle erforderlichen Serverinfrastruktur,
- Speicherung der Kursdaten,
- Speicherung der Benutzerkonten und Lernfortschritte,
- Hosting der Kursvideos,
- E-Mail-Dienste,
- Kommunikation mit Teilnehmerinnen und Teilnehmern,
- administrative Kommunikation,
- Support,
- technische Backups und
- weitere für den Betrieb der Plattform erforderliche Infrastruktur.

Moodle läuft auf der von Infomaniak bereitgestellten Serverinfrastruktur.

Die Kursvideos werden direkt auf der Infrastruktur von Infomaniak gespeichert und über die Signa-Plattform bereitgestellt. Es wird hierfür derzeit kein separater externer Video-Hosting-Dienst eingesetzt.

Die Datenbearbeitung durch Infomaniak richtet sich ergänzend nach den Datenschutzrichtlinien, Datenschutz-Grundverordnung und vertraglichen Vereinbarungen von Infomaniak.

4. Kommunikation und Support

Die E-Mail-Kommunikation von Signa wird über Infomaniak betrieben.

Die E-Mail-Adresse kann insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:

Kommunikation im Zusammenhang mit einem Benutzerkonto,
Informationen zu gebuchten Kursen,
organisatorische Mitteilungen,
Informationen zum Kursablauf,
Informationen zum Kursabschluss,
Support,
Beantwortung von Anfragen,
administrative Kommunikation,
Rechnungs- und Zahlungsinformationen sowie
gegebenenfalls Informationen über Änderungen oder Aktualisierungen von Kursen.

Die E-Mail-Adresse kann darüber hinaus – sofern künftig ein entsprechender Kommunikations- oder Newsletterdienst eingeführt wird und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – für den Versand von Informationen über neue oder bestehende Bildungsangebote verwendet werden.

Ein solcher Newsletterversand ist derzeit nicht eingerichtet.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Die Signa-Website und die Bildungsplattform verwenden derzeit keine nicht erforderlichen Analyse- oder Marketing-Cookies.

Technisch erforderliche Cookies können jedoch eingesetzt werden, soweit diese für den Betrieb der Website oder der Moodle-Plattform notwendig sind, beispielsweise für:

Benutzeranmeldung,
Authentifizierung,
Sitzungsverwaltung,
Sicherheit und
technische Funktionen der Bildungsplattform.

Diese technisch erforderlichen Cookies dienen nicht dazu, das Nutzungsverhalten der Besucherinnen und Besucher zu Werbe- oder Analysezwecken zu verfolgen.

Sollten künftig zusätzliche Cookies oder Tracking-Technologien eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und – soweit erforderlich – eine Einwilligung eingeholt.

6. Markletinganalyse

Signa setzt derzeit keine externen Analyse- oder Marketing-Tracking-Dienste ein. Insbesondere werden derzeit keine Dienste wie Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Marketing-Tracking-Systeme eingesetzt.

7. Bekanntgabe von Personendaten an Dritte

Personendaten werden grundsätzlich nur insoweit an Dritte bekanntgegeben, wie dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die betroffene Person entsprechend eingewilligt hat.

Zu den von uns eingesetzten bzw. relevanten Dienstleistern gehören insbesondere:

7.1 Infomaniak

Infomaniak stellt die technische Infrastruktur für die Website, Moodle, E-Mail, Videos, Support und Backups bereit.

7.2 Payrexx

Payrexx wird für die Zahlungsabwicklung eingesetzt.

7.3 FPH Offizin

Im Zusammenhang mit FPH-akkreditierten Weiterbildungen können die für die korrekte Zuordnung und Anerkennung der Weiterbildung erforderlichen Teilnehmerdaten an die zuständige FPH Offizin übermittelt werden.

7.4 Behörden

Darüber hinaus können Personendaten an Behörden oder andere Stellen bekanntgegeben werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

8. Datenbearbeitung in der Schweiz und im Ausland

9. Aufbewahrung von Personendaten

Personendaten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- bzw. Dokumentationspflichten bestehen.

Kurs-, Lern- und Abschlussdaten können über 5 Jahre aufbewahrt werden. Dies dient insbesondere dazu, die Teilnahme und den erfolgreichen Abschluss einer Weiterbildung auch zu einem späteren Zeitpunkt nachweisen und Teilnehmerinnen und Teilnehmer bei Support- oder Nachweisanfragen unterstützen zu können.

Dies kann insbesondere folgende Daten betreffen:

gebuchte Kurse,
Kursfortschritt,
Prüfungsergebnisse,
Kursabschlüsse,
FPH-relevante Teilnehmerdaten,
Teilnahmebestätigungen,
Zertifikate.

Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten während 10 Jahren ab Ende Geschäftsjahr aufbewahrt.

Benutzerkonten und weitere Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

10. Backups

Die technische Infrastruktur und die Sicherung der bei Infomaniak betriebenen Systeme werden durch entsprechende Backup- und Sicherheitsmechanismen von Infomaniak unterstützt.

Backups können Kopien von Personendaten enthalten. Diese werden entsprechend den für die jeweiligen Systeme geltenden Backup- und Aufbewahrungsmechanismen verarbeitet.

Die Löschung einzelner Daten kann deshalb in bestimmten Fällen dazu führen, dass diese Daten für eine begrenzte Zeit noch in bestehenden Sicherungskopien vorhanden sind.

11. Datensicherheit

Signa trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

verschlüsselte Datenübertragung,
Zugriffskontrollen,
sichere Authentifizierung,
eingeschränkte Administratorrechte,
regelmässige Software- und Sicherheitsupdates,
technische Sicherheitsmassnahmen der eingesetzten Infrastruktur,
Backups sowie
eine Beschränkung des Zugriffs auf Personendaten auf Personen, die diese für ihre Aufgaben benötigen.

Trotz dieser Massnahmen kann für die Übertragung und Speicherung von Daten über das Internet kein absoluter Schutz garantiert werden.

12. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben betroffene Personen insbesondere das Recht:

Auskunft über die Bearbeitung ihrer Personendaten zu verlangen,
die Berichtigung unrichtiger Personendaten zu verlangen,
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung von Personendaten zu verlangen,
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Datenbearbeitung zu verlangen,
einer Datenbearbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu widersprechen,
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten zu verlangen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

info@signa-academy.ch

Wir können zur Bearbeitung entsprechender Anfragen eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.

13. Widerruf von Einwilligungen

Soweit eine Datenbearbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit der Datenbearbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

14. Automatisierte Einzelentscheidungen und Profiling

Signa verwendet derzeit keine automatisierten Einzelentscheidungen, die für betroffene Personen rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben. Signa erstellt derzeit auch keine Profile zu Werbe- oder Marketingzwecken. Sollte sich dies künftig ändern, wird die Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Signa kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die angebotenen Dienstleistungen, die technische Infrastruktur, die Datenbearbeitungen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website von Signa veröffentlicht.

Stand: 18.10.2026

16. Kontakt

Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:

Signa by Rinor Sopa
Rinor Sopa
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Schweiz